En una reunión

Gestión del cambio

HACIA UN NUEVO PARADIGMA

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REDEFINIENDO EL CAMBIO

UNA NUEVA MIRADA

El cambio es parte de la vida, del ser que somos, de los núcleos que construimos o de las organizaciones a las que pertenecemos.  Del mismo modo, la gestión del cambio es algo tan antiguo como las propias organizaciones y a pesar de ello sigue siendo una de sus grandes asignaturas pendientes. Desde una perspectiva histórica, las teorías tradicionales parten de un paradigma en el cual el cambio, incluso cuando es necesario o beneficioso, no deja de vivirse como algo negativo en sí mismo, como una circunstancia que suele generar rechazo y causar problemas. Por ese motivo, las teorías ortodoxas de la gestión del cambio lo han abordado como un mal necesario, estando más preocupadas por “controlarlo”, para que se produzca con éxito, sin problemas y de forma duradera, que por aprovechar todas las oportunidades que ofrece. Esto ha hecho que cambiar se vea como una forma o necesidad de reaccionar puntualmente ante un problema, y no como una exploración continua y posibilitadora.

Cabe recordar que los antiguos modelos de gestión del cambio buscaban convencer de las bondades de este, imponiéndolo cuando lo anterior no funcionaba. ¿Qué lugar queda en estos planteamientos para la autonomía, la maestría y el propósito de las personas? ¿Qué otras alternativas existen?

Contestando estas interrogantes, para que el cambio sea real tiene que ser aceptado por las personas y para ello tienen que vivirlo como algo propio y con sentido. La clave de la gestión del cambio en el siglo XXI reside en ser capaces de crear los espacios necesarios para que el cambio se produzca a partir de las personas que van a vivirlo, en lugar de que les sea impuesto. En línea con lo anterior, vale darle una nueva mirada al papel de los gerentes tradicionales, haciéndolo evolucionar desde un rol coercitivo centrado en la supervisión y el control, a otro rol más constructivo centrado en facilitar, conectar personas y crear espacios en los que el talento pueda expresarse en todo su potencial.

El desafío es generar este cambio de paradigma en las Organizaciones.

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WILLIAM ERNEST HENLEY

No importa cuán estrecho sea el camino,
ni cuántos castigos lleve en mi espalda,
Soy el amo de mi destino,
Soy el capitán de mi alma.

 

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